Comment rédiger un cahier des charges pour une application mobile?


Si vous voulez savoir exactement combien va coûter votre application mobile, il faut définir exactement ce que l’app doit faire.

Le cahier des charges est la base de négociation saine pour une demande d’offre auprès d’une agence professionnelle.



Vous avez cette idée concernant un projet d'application mobile et vous pensez que ce sera un grand succès ? Le risque est grand de se retrouver avec une application que vous n'avez jamais voulue, ni imaginée comme telle au départ. Il s'agit d'un scénario très courant dans le développement IT qui résulte d'une mauvaise communication entre le donneur d'ordre et l'agence digitale. Lors de la définition de vos besoins en applications mobiles, vous devez spécifier, en détails, ce que vous voulez et comment vous le voulez. Vous devez également divulguer le budget et les limites de temps pour plus de clarté et de respect mutuel.

Symantra vous donne quelques outils de base pour vous aider à écrire les spécifications techniques et fonctionnelles pour que votre projet d'application mobile s'oriente, dès le départ, sur le bon chemin.

App Cost Calculator

Une première étape pourrait de structurer votre pensée via l'outil unique de Symanta : le Calculateur de coûts d'une Aplication mobile - App Cost Calculator.

Création de vos spécifications techniques

Voilà la partie la plus dure. Beaucoup d'entre nous ne sont pas des développeurs d'applications, et rédiger 3 à 5 pages sur les spécifications techniques, le coeur du cahier des charges, n'est pas une tâche aisée pour tous. Nous vous proposons de structurer votre pensée selon le sommaire suivant:

1/Introduction

  • Parlez-nous de vous et de votre entreprise ?

  • Historique, taille, type de projets, de services et ses spécialités.

  • Quelles sont vos compétences personnelles ?

  • Pourquoi faire une App ?

  • Quel est l’objectif (mesurable ?) derrière ce développement ?

  • À qui l’application s’adresse t’elle ?

  • Quelle est votre audience ?

  • Avez-vous identifié votre marché ?

  • Qui sont vos compétiteurs ?

  • Que font-ils de mieux ou de moins bien ?

  • Qu’aimez vous chez eux ?

2/ Spécification fonctionnelles a) Le front-end

  • Structure de l’information (ou Sitemap)

  • Description des fonctionnalités par écran

  • Maquettes (wireframe)

  • User Stories

b) Le back-end/CRM

  • Documentation de vos processus

  • Les différents types de notifications

  • Définir des règles de gestion

3/ Spécifications non-fonctionnelles

  • Usabilité de l’application

  • Compatibilité des navigateurs et des systèmes

  • Sécurité et certifications

  • Temps de réponse

4/ Budget + Propriété intellectuelle 5/ Calendrier 6/ Conditions de sélection

  • Décrivez les conditions de votre appel d’offre, le cas échéant.

  • Nombre de participants, type

  • Délais de réponse (< 2 semaines n’est pas un délai sérieux)

  • Personne de contact

  • Date de prise de décision du choix du prestataire

  • Date de démarrage du projet

Ceci est une trame basique, qu'il conviendra nécessairement d'affiner pour savoir exactement combien va coûter votre projet d'application mobile et choisir la bonne agence.

Par ailleurs, il faudrait réfléchir à la conception pour définir le périmètre d'intervention de l'agence, ce que l’app doit faire exactement : lister les cas nominaux (main use cases), les cas de bords (edge cases), etc. Et pour ça, le meilleur exercice est de faire un Story Mapping avec des experts mobiles (UX et dev).

Si vous avez des difficultés à produire votre cahier des charges, dessiner des maquettes d'écrans d'appli mobile, ou à définir le périmètre de votre App (Scoping, Story Mapping), Symantra propose un package attractif autour d'un «Atelier de Conception » pour vous aider.

Contactez-nous: contact@symantra.com

A bientôt!

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