Lancer son application mobile : Combien ça coûte ?

C'est LA question au centre de la décision d'achat quand il s'agit de transformer une belle idée en produit mobile sérieux.



Pour éclairer la prise de décision des décideurs d'entreprises, d'associations ou d'institutions publiques que nous rencontrons chaque jour à Symantra, nous mettons en effort particulier dans la pédagogie (ex : native vs. hybride … ) et dans la transparence des coûts.


Il y a beaucoup d'articles sur ce sujet, mais à chaque fois les réponses sont incomplètes ou décevantes.


Pourquoi ? Et bien c'est comme la mode. Entre H&M et Louis Vuitton, il y a une amplitude de choix en fonction des budgets disponibles, de la qualité souhaitée. De la même manière, les agences spécialisées dans le design et le développement d'applications mobiles sont positionnées différemment en termes de qualité/prix, de services offerts pour différents genres et industries.


Le coût de développement d'une application mobile


Pour choisir votre  développeur, voici vos 3 options :

  • Les freelances travaillant “à distance”, qui facturent pas cher, et qui au cours du projet vous feront perdre la raison  dans les itérations:  pas fiable,  et au final, une qualité qui laisse à désirer, dans le design, l’architecture IT, la sécurité et la protection données personnelles.


  • Des grosses agences qui vous impressionnent  via leur  commercial, leur longue liste de gros clients,... Elles vivent bien grâce à leur recours à l’outsourcing et dépensent beaucoup en marketing et dans l'événementiel. C’est l’idéal si vous avez un budget important et un projet dans des domaines spécifiques comme la banque et les services financiers, ce qui nécessite un savoir sectoriel spécifique. Mais ces agences sont rarement innovantes. Ellees ne sont pas prêtes à mettre le paquet sur le design, l'expériénce de qualité supérieure, ni dans les fonctionnalités techniques.


  • Des agences de niches qui ont construit leur réputation en se spécialisant dans le design et l’ingénierie technologique. Ce sont des agences, comme Symantra, qui travaillent pour différents types d’organisations (PME, ONG, institutions publiques), avec une spécialité affirmée dans la mobilité et des solutions « app-like» (applications Natives iOS, Android …). Nous fournissons de la valeur à nos clients avec un design bien pensé, sur mesure, et une architecture IT  extrêmement robuste, en se basant sur les dernières technologies.


Selon notre expérience du marché, une solution mobile sérieuse peut varier entre 15.000 EUR à 100.000 EUR, en fonction des composantes.


Nous parlons ici d’un développement natif, de qualité professionnelle, respectant les bonnes pratiques du développement mobile, tels que les guidelines Apple et Android par exemple (donc nous ne parlons pas de web apps, ni d'applications hybrides, aux nombreux inconvénients).


Il est essentiel pour vous de bien comprendre quelles composantes sont mobilisées dans votre projet pour bien évaluer le coût réel de votre appli.


10 dimensions font varier le prix d’une application mobile :



1. La plateforme sur laquelle votre application va fonctionner

Le coût peut un peu varier en fonction de la plateforme (Android, iOS). Certains développeurs ont des compétences plus fortes dans l’une ou dans l’autre.  Le plus sage, pour ne pas perdre de l’argent, est de commencer sur une plateforme, puis de lancer l'app sur l'autre plateforme.


2.  Idéation & Exploration

Playstore et Appstore sont de vrais cimetières d’applications. Près de 85% des appli ne sont jamais découvertes par des usagers. C’est pourquoi, il important de bien valider le concept de votre app avec des professionnels, avant d’investir dans le design et le développement.


L’étape d’idéation et de trendscrapping permet d’éviter les impairs financiers. Cette étape peut vous coûter entre 2 000 EUR et 20 000 EUR  en fonction  de la complexité du projet, de son objectif à atteindre et de l'urgence de votre calendrier. Ce workshop est  évidemment facultatif, si vous avez déjà conduit vos recherches internationales ou/et si vous êtes ouverts au risque.


3.  Scoping

Une fois que vos objectifs économiques sont bien définis, et que le choix de la solution est clair, vous devez transformer votre solution en un document de spécifications techniques. Ce document décrit le périmètre fonctionnel, les dépendances, les spécifications techniques, les wireframes de base du projet. Cette étape peut paraître difficile si vous êtes non-technicien. Ce qui veut dire que ce service peut vous coûter entre 2000 EUR et 5 000 EUR selon la complexité de vos spécifications.


Si vous avez déjà un partenaire pour l’étape d’idéation et d’exploration, vous ne devriez pas payer un montant supplémentaire. Si votre budget est limité, vous pouvez rédiger vous-même les “specs” vous-même et créer un cahier des charges (RFP). Soyez aussi bien renseignés et explicites sur le volet de la législation de la propriété intellectuelle.


4. Le Design de l’App

C’est ce qui fait la différence entre une bonne app et une mauvaise app. Nombre d’usagers se plaignent sur Appstore et Google Playstore : "Ah du mauvais hybride  !",  “Une app si laide !”, “3 clicks et je n’ai toujours pas trouvé l’info que je cherchais“….

Une belle app commence par un beau logo, un « onboarding » agréable, des « call for action » évidents, …


En clair, une expérience-usager (les geeks parlent d’UX)  d’une qualité supérieure, rapide, fluide. Evidemment, plus une app est élégante, plus son prix augmente.  Une esthétique extraordinaire (wow !) , c’est des heures de travail, des années d'expérience d’un designer. Un design ordinaire, une app « copier-coller », c’est moins d’heures de travail, donc c'est moins cher.  Le coût varie aussi en fonction du nombre d’écrans, d’effets spéciaux (AR, gamification, m-shop,…), du degré d’accessibilité (audio description, langue des signes….).

Selon notre expérience, le volume horaire de l’étape Design représente habituellement un tiers d’une volume de travail total pour créer la solution mobile.


5. Développement sur mesure ou bien à partir d’une plateforme

Un développement sur mesure permet d’imaginer une appli inédite en terme d’UI et de fonctionnalités, pour un produit bien ajusté à vos besoins. Le coût de ce développement « haute couture » est généralement très élevé en comparaison à un développement à partir d’une plateforme (« copier-coller-moduler »), qui peut laisser un goût amer de déjà-vu.

Si toutefois vous voulez créer une app ordinaire, ou bien si la détention du code source vous n’est pas essentiel pour vous (hint: le droit de la propriété intellectuelle), alors un développement à parti d’une plateforme vous permet de réduire le coût de l’investissement.


6. Les fonctionnalités

C’est la variable qui impacte le plus le coût global. Plus les fonctionnalités sont complexes et nombreuses, plus cela vous coûtera cher. Pour des fonctionnalités simples, comme l’utilisation de la caméra, la géolocalisation, les notifications push, l’intégration avec les réseaux sociaux, des contenus multilingues, … cela tourne entre 10 000 et 30 000 EUR. Pour des fonctionnalités plus complexes, comme le paiement mobile, la réalité augmentée, le recours au NFC/beacons, des jeux interactifs … compter entre 30 000 et 50 000 EUR.


7. L’infrastructure & le Framework

Là, il s’agit du stockage des données, de la protection des données personnelles (super important !), le cryptage des données et l’intégration de l’API, la gestion des usagers…. Taper des lignes de codes ce n’est pas trop compliqué. Mais c’est juste la pointe de l’iceberg.

Tout l’art du code c’est de construire une architecture robuste, capable d'évoluer facilement, ce qui nécessite des développeurs avec des années d’expérience.

8. Campagnes de test

Le succès d’une app repose évidemment sur le génie de l’idée. Mais la plus belle des idées et le plus beau des design peuvent se prendre un mur, un râteau,  parce que l’expérience, d’une point de vue de l’usager, est dès les premières secondes d’une qualité inférieure : crash au démarrage, design hybride "dégueu", lenteurs, le login/mot de passe de trop qui saoule   l'usager ….

La moitié des applications sont effacées quelques minutes seulement après avoir été téléchargées, au mieux. Au pire, l’usager va déverser sa frustration par des critiques acerbes sur votre compte Appstore/Playstore. Miam !

Donc, le testing est une étape essentielle pour résoudre un maximum de bugs, crashes et optimiser la performance.  Le coût varie en fonction de la complexité de l’application. Mais il n’est pas déraisonnable de dépenser 20% du montant total sur le testing.


9. Déploiement

Le coût du déploiement d’une app est minime. Le coût du déploiement côté serveur est récurrent et dépend du fournisseur (AWS, OVH…).


10 La maintenance de l’app

Après le lancement de l’app, vous aurez encore besoin de lancer les mises à jour, fixer les problèmes, suivre les statistiques… Pensez aussi au transfert de savoir... Toutes ces tâches ont un coût supplémentaire et peuvent varier en fonction du nombre d’usagers actifs sur l’application.  



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