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Pourquoi les Applications mobiles pour les Employés vont remplacer l'Intranet et l'Extranet traditionnels ?

September 4, 2018

 

Pourquoi les entreprises lancent-elles des applications mobiles, en plus de leur site web responsive?

 

Les besoins des utilisateurs ont changé. Vos habitudes technologiques ont certainement aussi changé dans la recherche d’informations.

 

À quelle fréquence visitez-vous un site Web à partir de votre appareil mobile en tapant directement l'adresse ?

 

Seulement quand vous n'avez pas l'application Mobile, n'est-ce pas ?

 

Nous passons 3H sur nos smartphones chaque jour et 80 % de ce temps est consacré à l'utilisation d'Applications Mobiles. 

1 Belge sur 4 utilise 10 Applis ou + chaque jour (CIM, 2017).

 

De nos jours, vos collaborateurs, vos clients ne pensent pas beaucoup en termes de pages web. Il faut être sacrément obsessionnel pour rechercher votre marque sur un browser de smartphone (à moins d’être un média) !

 

En réalité, nous interagissons avec une marque numérique, le plus souvent via des réseaux sociaux ou des applications mobiles ou des abonnements. C'est pourquoi la plupart des grandes entreprises lancent leurs applications mobiles natives (pas besoin de wifi !).

 

 

Saisir des adresses web sur Mobile est bizarre. Naviguer entre les onglets est super bizarre. Nos smartphones n'aident pas à créer une expérience web fluide comme celle que nous avons sur nos PC de bureau.

 

Cela ne veut pas dire que les sites web vont disparaitre. Ils seront là probablement encore pour longtemps comme une simple carte de visite, ou parce qu'ils sont utiles à certaines fins (sur le PC fixe de votre bureau).

 

Mais une chose a totalement changé : de plus en plus de gens (vos employés et vos partenaires) travaillent et lisent en mouvement (mobile micro moments, dans une file d’attente, à l’arrêt de bus, une pause-café….

 

 

 

Depuis 2015, basculement mondial vers une communication Push, Mobile First et Mobile Only

 

Dans ce contexte totalement nouveau, les pages web sont des contenus trop statiques, il faut les trouver et les visiter (communication pull). Dans le nouveau paradigme actuel, où l’on passe d’une communication centrée sur le web à une communication push Mobile First et Mobile Only, c’est le contenu qui vous trouve, en fonction de vos besoins et de votre contexte.

 

Pensez aux Push notifications des appli mobiles qui sont lues à 75% en moins d’une heure : c’est un impact énorme en termes de communication et de ROI.

 
Pour toutes ces raisons, de plus en plus d'organisations et d'entreprises adoptent des applications mobiles avec leur propre branding, à l’attention de leur clients mais surtout, et c’est là la nouveauté, à l’attention de leurs employés.
 
 
 
Intranet et Communication interne : quand le smartphone et les appli mobiles permettent de mieux interagir avec tous les employés.
 

 

Après le lancement en grandes pompes, les durées de visite de l'intranet traditionnel déclinent dramatiquement et ne trompent plus personne.

 

Et nous l'avons vu :  en 2018, la plupart des employés en Europe de l’Ouest, en Asie et en Amérique du Nord ont un smartphone avec un accès internet.

 

Problème : l’intranet traditionnel n’est pas accessible sur smartphone, hors des bureaux. Du coup, les employés qui travaillent sur le terrain et sont en mouvement toute la journée passent à côté des contenus de l’intranet.  Quand l’intranet est réservé à une seule partie des équipes, c’est un échec de la communication interne.

 

Votre DSI/ Direction informatique rechigne à ouvrir l’intranet sur mobile car « sensible ? Bonne blague ! Alors que votre entreprise n’hésitera pas à installer les logiciels cloud de Microsoft, Google ou Facebook ! Deux poids, deux mesures !

 

La réalité est là, autour de vous : près de 80% des salariés a un smartphone dans sa poche.  Regardez !

 

Les politiques Bring your own device en entreprise sont une tendance massive et irréversible, qui apportent plus de motivation et de productivité. Les études sont là.

 

 

C’est pourquoi, beaucoup d’entreprises lancent leur appli mobile interne pour remplacer l’intranet à la papa.

 

Avec un login sécurisé et les procédures de sécurité très avancées de Symantra, l’authentification sur l’app permet à tous les employés d’accéder non seulement aux essentiels de l’intranet mais aussi à de nombreuses fonctionnalités et modules d’interactivité (formation continue, actualité, planning personnel et gestion des tâches, formulaires RH,...).

 

L’intranet mobile devient une plateforme digitale unique de travail : une super app qui intègre l’ensemble des autres logiciels et outils de l’entreprise.

 

 

Mon bureau, mon entreprise dans la poche

 

L’appli permet d’intégrer tous ce dont l'ensemble des employés ont besoin :

 

- la communication interne, tous les types de médias (articles, vidéo, galleries photos type Instagram, …)

 

- la gestion des tâches, des plannings, des reportings after-sales

 

- l’automatisation des formulaires et processus internes de travail (ex : demande de congés, reporting de sécurité, …),

 

- la formation (onboarding, et formation continue, quiz, gamification…),

 

- les feedbacks (mentoring, sondages, …),

 

- les essentiels de l’intranet, en mode mobile (organigramme, règlements, FAQ, …)

 

- etc...

 

 

Les Bénéfices d'une app pour votre équipe

  • Communication interne, Formation, Admin & RH ... Zéro papier

  • Processus de reporting, de planning et géolocalisation automatisés

  • Rentabilitée assurée

  • Gain de productivité

  • Confort d'utilisation des employés "on the go"

  • 100% personnalisable à votre marque et vos groupes d'employés

 

Vous voulez transformer votre l’intranet/extranet en un hub de travail mobile nouvelle génération?

 

Parlons-en: contact@symantra.com

 

 

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